นโยบายความเป็นส่วนตัว
tong99 ปกป้องข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย tong99 ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ tong99.cam เพื่ออธิบายให้ผู้เล่นและผู้ใช้งานทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และหลักการคุ้มครองข้อมูลสากลที่เป็นที่ยอมรับ เพื่อให้ผู้เล่นมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบและโปร่งใส

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม tong99 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลใดๆ ที่เชื่อมโยงกับ tong99.cam

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tong99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ผู้เล่นให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์ และความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ตำแหน่งโดยประมาณ และข้อมูลผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม และการกระทำในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่าและข้อมูลเซสชันที่บันทึกผ่านคุกกี้และ Local Storage

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี tong99 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารพันธมิตร เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tong99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝากถอน และให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่นและพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
• การสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหาและเสนอความช่วยเหลือ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tong99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

tong99 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการดังกล่าวต้องผูกพันตามสัญญาและมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับ tong99

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

tong99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะดำเนินการเท่าที่กฎหมายกำหนดและแจ้งให้ผู้เล่นทราบในกรณีที่สามารถทำได้

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงต่อ โดย tong99 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าและผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tong99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม ด้านล่างนี้คือประเภทคุกกี้ที่เราใช้และสถานะการเปิดใช้งาน:

ผู้เล่นสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

tong99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การทดสอบความปลอดภัย: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tong99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tong99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ได้มาตรฐานสากล

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ผู้เล่นในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมงาน tong99 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12 โดยเราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี tong99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว tong99 จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทยเท่านั้น
• จัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
• แจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีการโอนข้อมูลที่อาจกระทบสิทธิ์อย่างมีนัยสำคัญ

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

tong99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายภายในของเรา เราไม่ได้จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

tong99 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนลงทะเบียนและการทำธุรกรรม เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ อย่างไรก็ตาม ผู้ปกครองมีหน้าที่ดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานด้วยเช่นกัน

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tong99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tong99 จะแจ้งให้ผู้เล่นทราบโดย:

• แสดงข้อความแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนเว็บไซต์
• ส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การใช้งานแพลตฟอร์ม tong99 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าผู้เล่นยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ผู้เล่นมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอลบข้อมูลได้

12 ช่องทางติดต่อและข้อร้องเรียน

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ tong99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: @tong99support

tong99 มุ่งมั่นตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะดำเนินการอย่างโปร่งใสและเป็นธรรมในทุกกรณี

นอกจากนี้ หากผู้เล่นเชื่อว่า tong99 ไม่ปฏิบัติตาม PDPA หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้โดยตรง